Políticas de Taller

Política de Cancelación y Retiro de Obras

Pautas claras sobre la cancelación de encargos a medida, plazos de guarda y retiro de piezas terminadas en San Telmo.

1. Cancelación Previa al Inicio de Tareas

El cliente podrá cancelar un encargo sin penalidad alguna dentro de las 48 horas posteriores a la aprobación del presupuesto, siempre y cuando no se hayan realizado cortes a medida de cueros especiales o pliegos de papel marmolado bajo pedido específico.

2. Trabajos en Curso

Una vez iniciada la costura, el desarmado de cuadernillos o el guillotinado del tomo, en caso de desistimiento del cliente se facturarán únicamente las horas técnicas y materiales efectivamente empleados hasta la fecha de notificación.

3. Plazo de Retiro de Ejemplares Terminados

Una vez finalizada la encuadernación y notificado el cliente vía WhatsApp o correo electrónico, se otorga un plazo de 60 días corridos de guarda sin cargo. Transcurrido dicho plazo, el taller se reserva el derecho de cobrar un arancel de depósito y conservación preventiva.